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移动公司是怎样把自己玩残的?(杂文)

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yuanscn 发表于 2019-1-19 09:04:17 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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    文史公用移动号已经20多年了。相安无事,和平相处。
    2018年,突然接到移动公司打来电话,有套餐可以升级。每月58元,免费上宽带免费看电视。心动!心里算了笔账:现套餐18元+3元集团网+40元座机宽带+30元广电收视费,每月91元,现在58就可以上网、看电视、打电话100分钟了!心动动动!于是立马当即,办!
    细目来了:
1、装移动宽带,需要预交240元,然后分12个月返回,每月返回20元。心里想,值!那不是每月58-20=38元么?小学算术题的难度。
2、需要交光猫押金100元,电视机顶盒押金50元。1年期满,如果不续签约了,押金150元可以退还。心里想:吃了只苍蝇。没有客户是上帝的态度,移动仍然是大爷!
3、两个月后,消费流水出来了。“合户消费81元”。去咨询得知:合户就是本手机号+宽带账号。说好的58元包看电视呢和上网呢?营业厅解释:81-3元集团网-20元返还金,不是58元么?对于高考数学只有2分的文史公来说,只能存认,官方算的没有瑕疵。
4、又一日,营销人员又来电话了:好消息!老客户可以免费开通无限量套餐,每月98元,可打150分钟电话,上网不限流量。出话费清单时账面扣98元,但每月21日返还40元,实际仍消费58元。心又动!心动便有行动!无需带身份证到营业厅,现在只需要说一声“行”,那边就办好了。心想,省得老百姓跑腿,作风转变了,让利百姓,点赞!
5、流水账又出来了:本月合户消费123.8元。惊呆!半个小时嘴巴合不拢。说好的返还40元呢?营业厅解释:你的账户原来有一项低价消费赠机活动,为期2年要求保底消费。所以嘛,返还不了40元!文史公生气,去营业厅要求解约。回曰:本期签约不到一年,解约的话,一是240元还有两个月没有消费完,没有返还的余款作废了;二是如果违约150元押金只能返还50元了。
6、问:那什么时候可以解约呢?答:签约时间为2018年1月1日,但确定使用时间为2018年3月12日,即2019年3月13日为期满一年。问:但是我确定从1月1日就开始在使用了?答:那可能是你们小区给你们的促销优惠活动。到此,文史公彻底被绑架了。
7、回放:宣传办理的时候,营业厅只讲58元套餐,根本不提38元套餐,造成消费误导。营业厅也办理不了停机保号或者最低消费套餐,只说最低为18元套餐,没有更低的了。
8、涉嫌欺诈:说好的20M宽带。官方定义是:下载为20M,上传为4M,这就叫20M宽带。在使用过程中,下载1G的文件通常需要一夜,因为过一会下载速度就会变为100K以内。
9、还是10086好。可以把套餐改为每月9元的低消费。可以把上网功能关闭。可以把合户改为38元的。
10、等待着:2019年3月13日,拿着移动的光猫和机顶盒,去营业厅解约。然后,9元+3元集团网=12元。移动妹,你黑我一年,我叛你一生。从今往后,我在你身上只有12元了,莫怪我,是你惹我不开心的!
    附记:
    2019年1月1日,文史公又回到了小别一年的中国电信怀抱。
   电信套餐是:宽带20M,上行4M,下行20M,实测下载速度为2.0-2.2M。年付360元,100元材料费,不要光猫和机顶盒押金,看电视每月10元,年付90元。合计550元,送一张内含600元的电信手机卡,每月可打100分钟电话,可用300M流量。超出部分打电话每分钟0.19元,流量1天1元不限量,不用不扣。
    明明白白才是硬道理!
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